Служба за општу управу и друштвене дјелатности обавља послове управног рјешавања, нормативно-правне, стручно-оперативне и административно-техничке, којима се:

• извршава и обезбјеђује извршавања закона, подзаконских аката и других прописа у областима за које је Служба основана
• проводи утврђену политику у области за коју је Служба основана
• врши израда преднацрта, нацрта и приједлога прописа из надлежности Службе коју доноси општински начелник и Општинско вијеће
• обављају послови грађанских стања (матичне књиге, држављанство и бирачки спискови)
• обављају послови овјере потписа, преписа и рукописа
• обављају послови пријемне канцеларије (писарнице) и архивски послови
• обављају послови из радних односа
• израђују годишње анализе потреба за обуком и едукацијом државних службеника и намјештеника
• организује извођење програма обуке
• учествује у изради и реализацији планова, пројеката и програма у области за коју је Служба основана
• учествује у обезбјеђењу локалних потреба становништва у области образовања, културе, здравства и спорта
• води евиденција образовних, културних и спортских институција, удружења младих и удружења од значаја за Општину
• обезбјеђује право приступа заинтересованим грађанима административним процедурама, у складу са Законом о слободи приступа информацијама
• проводи и побољшава процедура сарадње са организацијама младих, невладиним организацијама и организацијама цивилног друштва
• припремају и дају одговори на питања Општинског вијећа у вези провођења политике и извршавања закона и других прописа из надлежности Службе о стању и проблемима у области за коју је основана
• прати стање и рјешава у првом степену у управним стварима и предузимају управне и друге мјере у области инвалидске заштите
• води комплетна евиденција о корисницима и проведеним исплатама у складу са законом
• врши административна обрада поднесених захтјева корисника
• обављају послови везани за остваривање права у области борачко-инвалидске заштите
• проводи поступак и рјешава у првом степену у управним стварима из области старатељства
• заступа Служба као орган старатељства код суда у бракоразводним парницама и у поступцима закључења брака прије пунољетства
• води првостепени поступак и доносе рјешења о одређивању личног имена дјетета, којем није одређено име у законском року
• сарађује са МУП-ом, судом и здравственим установама по питању малољетничке деликвенције, насиља у породици и насиља у школама
• предузимају мјере из надлежности Службе у реалзацији судских рјешења о изреченим заштитним мјерама психосоцијалног третмана починиоцима насиља
• на захтјев суда и казнено поправног завода израђују и достављају социјалне анамнезе и мишљења за лица осуђена на казну затвора
• на захтјев Министарства безбједности достављају подаци о жртвама трговине људима и жртвама проституције
• у сарадњи са МУП-ом, тужилаштвом и адвокатима обављају послови у области преступништва младих и кривичноправне заштите дјеце и малољетника у Федерацији БиХ у складу са Законом о заштити и поступању са дјецом и малољетницима у кривичном поступку
• на приједлог Основне школе покреће поступак за категоризацију ученика са посебним потребама
• на основу приједлога Првостепене стручне комисије Ливно доносе рјешења о наставку школовања по прилагођеном наставном плану и програму
• обављају послови везано за субвенције станарина
• обављају заједнички послови за све службе за управу и друге општинске службe
• обављају послови одржавања сервера, мреже и програма
• обављају послови енергетског менаџмента, возног парка, портирнице, послови пријема и отпреме поште
• обављају послови одржавања хигијене;
• обављају и други правни и стручни послови утврђени законом и другим прописима који су Служби дати у надлежност, или јој по природи ствари припадају и врше послове који нису у надлежности других служби